Om Europcar

Generelle leievilkår, bruk av Europcars nettsted og generell personverninformasjon.

Forsikringer gjeldende for norske leiekontrakter

For forsikringsvilkår ved leie av bil gjennom Europcar i andre land, vennligst ta kontakt med vårt reservasjonskontor på tlf. 815 51 800 / booking@europcar.no.

Anvendelsen av tilleggsforsikringer er valgfritt, men anbefales for å redusere din egenandel ved en eventuell skade/tyveri av bil, eller personskade på deg selv eller tredjepart.

Europcar tilbyr følgende forsikringer:

SCDW- Super skade/og tyveriforsikring, reduserer din egenandel ved skade til kr. 2000,-. For minibusser samt vare/lastebiler gjelder egne regler.

PAI- Personlig ulykkesforsikring. Denne valgfrie forsikringen er tilgjengelig i de fleste utleieland. Den er spesiellt anbefalt for sjåføren, som ikke ville bli dekket av leiebilens tredjepartsforsikring for død eller permanent uførhet, som oppstår som følge av en ulykke han/hun påfører seg. Med mindre Europcar er i stand til å hente erstatningen for sitt tap fra en identifisert ansvarlig tredjepart, (leietaker/sjåfør) som er ansvarlig for alle skader på bilen, eller ved tap av kjøretøyet. Dette ansvaret kan utgå mot betaling av et fast gebyr per leiedag. Det bør imidlertid nevnes at for de leietakere som har tatt ut en slik beskyttelse, vil det tilkomme et beløp ved skade eller tyveri av bilen. Dette beløpet avhenger av biltype og landet bilen leies i.

Egenandel der skade- og tyveriforsikring er inkludert, er kr. 8.000,- for bilgruppe A,B.

For bilgruppe C,T,D,W,P,R,U Kr. 9.500,-for bilgruppe F,G,I,E,O,J,N og Q Kr. 12.000,- og for bilgruppe H,L,M Kr. 20.000,-.

Disse kan reduserers til kr. 2000,- ved å tegne SCDW/STHW (super skade og tyveriforsikring) til kr. 125,- per dag. Gjelder også for minibusser og vare/lastebiler.

Generelle leievilkår ved leie av bil

Leievilkårene nedenfor er godkjent av Norges Bilutleieforbund og utarbeidet i samarbeid med Forbrukerombudet. For leieavtale vedrørende nedenfor omtalte motorkjøretøy ("Kjøretøyet") mellom Utleier ("Utleier") og leier ("Leietaker") gjelder følgende vilkår:

1. Leieforholdets varighet
Leietaker skal tilbakelevere Kjøretøyet til Utleiers stasjon som er spesifisert på forsiden av leiekontrakt. Kjøretøyet skal tilbakeleveres på det avtalte tidspunkt. Levering anses for å ha skjedd når Kjøretøyet er returnert Utleier og nøkkel overlevert Utleier innenfor utleiestasjonens ordinære åpningstider, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom Utleier og Leietaker. Såfremt kjøretøyet returneres og nøkler overleveres Utleier utenfor utleiestasjonens ordinære åpningstider, anses levering først for å ha funnet sted den påfølgende virkedag med mindre annet er skriftlig avtalt mellom Utleier og Leietaker. Utleier kan dersom det foreligger saklig grunn, forlange kjøretøyet tilbakelevert på et tidligere tidspunkt enn det avtalte. Etter anmodning fra Leietaker skal grunn oppgis, dog slik at Leietaker plikter å levere tilbake bilen uavhengig av dennes vurdering av grunngivelsen. Leieforholdet kan forlenges etter forutgående avtale med Utleier. Kjøretøyet skal tilbakeleveres i samme stand som og med alt tilbehør og utstyr som Kjøretøyet var utstyrt med ved leieforholdets inntreden. Returneres Kjøretøyet med mindre drivstoff enn ved utlevering, vil Leietaker måtte betale differansen med et tillegg på inntil 20 %.

2. Oppgjør for påløpt vederlag m.v i leieforholdet
Leietaker aksepterer at Utleier kan belaste ham for de tjenester Leietaker har signert for, og for de belastninger som kan omfattes av denne kontrakt jfr. pkt. 3., enten ved kredittkort, debetkort eller ved alminnelig fakturering. Leietaker kan velge å betale kontant ved tilbakelevering av bilen, men Utleier har alltid rett til å kreve at Leietaker benytter kredittkort eller debetkort ved bestilling av bilen og at det blir foretatt en reservasjon av beløp for leieforholdet ved utlevering av bilen, som ikke skal overstige de estimerte leiekostnadene. Utleier kan kreve annen relevant sikkerhet. Utleier kan etterbelaste Leietakers bankkonto vedrørende forhåndsavtalt fastavgift, samt krav forbundet med Utleiers kilometeravgift og forbrukt drivstoff, forsikring og beløp som Leietaker må betale for å få redusert egenandelen, utgifter til tilbaketransport ved mislighold eller levering av bilen til annet sted enn avtalt, innkrevningsgebyr og forsinkelsesrenter. Utleier kan også etterbelaste Leietakers bankkonto med krav som refererer seg til offentlige bøter, parkeringsgebyr, gebyr for ubetalt bompengepassering, piggdekkavgift og tilsvarende offentlige gebyrer der bileier (bilutleier) hefter solidarisk med bilfører. Utleier skal kunne belaste kontoen direkte når leietaker har bekreftet den sum som skal betales enten ved at han/hun har benyttet PIN-kode eller ved at han/hun underskriver på leiebeløpet. Tilsvarende gjelder dersom Leietaker ved inngåelse av leieforholdet har underskrevet på et beløp reservert for leieforholdet på forsiden av denne kontrakt. Etterbelastning kan også skje direkte på kortet ved hurtigutsjekking i forbindelse med tilbakelevering av bilen. Dersom leietaker ikke ved bruk av PIN-kode eller signatur har godkjent belastningen eller beløp reservert på forsiden av denne kontrakt, skal det sendes et forhåndsvarsel til leietaker/kortholder før belastning. Øvrige krav, så som eksempelvis belastning for skader på leiebilen, faktureres Leietaker på alminnelig måte. Dersom leietaker bor utenfor Norge, kan enhver belastning skje uten forhåndsvarsel. I disse tilfeller kan også krav beskrevet i avsnitt 6 under dette pkt. etterbelastes leietakers debetkort.

3. Vederlag m.v påløpt i leieforholdet
Leietaker plikter å betale følgende:

Leieavgift, avgiftene for ytterligere ansvarsbegrensning (egenandel), personlig ulykkesforsikring og tilleggskrav påført leiekontrakten.

Utleiers kilometeravgifter etter de satser som er påført leiekontrakten for Kjøretøyets kjørte kilometer i leietiden. Skulle kilometerteller på Kjøretøyet ikke fungere, beregnes kilometeravgift i henhold til den strekning som det fremgår av veikartet at Kjøretøyet har tilbakelagt.

Forbrukt drivstoff jfr. pkt. 1 ovenfor.

Eventuelle utgifter for tilbaketransport av Kjøretøyet til utleiestasjon i henhold til leiekontrakten. Etterlates Kjøretøyet uten Utleiers skriftlige samtykke på et annet sted enn utleiestasjonen, belastes en avgift for tid og utgifter i forbindelse med tilbakefrakt av Kjøretøyet.

Samtlige avgifter, gebyrer, bøter og utgifter som påløper på grunn av Leietakers forhold forut for tilbakelevering av bilen i henhold til disse vilkårs pkt. 1., Administrasjonsomkostninger ved etterfakturering vil påløpe.

Egenandel i tilfelle skade eller tyveri. Eller ansvar for skade eller tyveri som helt eller delevis ikke dekkes av egenandelen.

Utleiers utgifter til inndrivelse av Leietakers forpliktelser, herunder de gebyrer lovgivningen til enhver tid tillater ved inndrivelse av slike beløp. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter etter lov om renter ved forsinket betaling av 17 desember nr. 100 1976, pt. 12% p.a., fra forfall og til betaling skjer.

Eventuelle offentlige gebyrer.

4. Utleiers plikter
Utleier plikter til avtalt tid og på avtalt sted å stille kjøretøyet til Leietakers rådighet. Kjøretøyet skal være i god stand og inneholde minst 20 liter drivstoff eller oppladede batterier for elektriske biler. Leietaker plikter så langt det lar seg gjøre å undersøke kjøretøyet umiddelbart etter at dette er stillet til Leietakers rådighet. Leietaker taper sin rett til å gjøre mislighold, det være seg mangel eller forsinkelse, gjeldende dersom han/hun ikke innen rimelig tid etter han/hun har oppdaget eller burde ha oppdaget misligholdet gir Utleier melding som angir hva slags mislighold det gjelder. Dersom Utleier ikke oppfyller sine plikter etter avtalen kan Leietaker kreve at Utleier for egen regning retter mangelen dersom dette kan skje uten å volde Utleier urimelig kostnad eller ulempe. Selv om Leietakeren ikke krever det kan Utleier for egen kostnad rette mangel eller påta omlevering når dette kan skje uten vesentlig ulempe for Leietakeren. Dersom retting eller omlevering ikke kommer på tale eller ikke blir foretatt innen rimelig tid etter at Leietakeren har klaget over mangelen, kan Leietakeren kreve forholdsmessig prisavslag. I tilfelle vesentlig mislighold kan Leietaker heve leiekontrakten. Leietakeren kan ikke heve kjøpet med mindre han/hun gir Utleier melding om heving innen rimelig tid etter han/hun fikk eller burde ha fått kjennskap til misligholdet. Leietaker kan videre kreve erstatning for det tap han/hun lider som følge av misligholdet, for så vidt Utleier ikke godtgjør at misligholdet eller årsaken til dette skyldes hindring utenfor hans/hennes kontroll som han/hun ikke med rimelighet kunne ventes å ta i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgende av. Erstatning for indirekte tap, så som driftsavbrudd, avsavn, tapt fortjeneste som følge av at en kontrakt med tredjemann faller bort eller ikke blir riktig oppfylt, eller tap som følge av skade på annet enn utleiebilene, jfr. kriteriene som brukes i kjøpslovens § 67, kan kun kreves dersom Utleier har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Utleier plikter å tegne ansvarsforsikring for Kjøretøyet i samsvar med bilansvarslovens regler.

5. Leietakers vedlikeholdsplikt
Leietaker har overtatt Kjøretøyet i god stand jfr. pkt. 4, og skal i leieperioden sørge for at Kjøretøyet blir vedlikeholdt med tanke på smøreoljer, kjølevann og lufttrykk i dekk og lignende. Ved tvil om vedlikehold kontaktes Utleier.

6. Leietakers behandling og bruk av kjøretøyet
Leietaker plikter å behandle og bruke Kjøretøyet på forsvarlig måte, og ikke:

Disponere over Kjøretøyet uten å ha kontrollert at de nødvendige tillatelser for å føre Kjøretøyet besittes hensett til Kjøretøyets art og dets bruk.

Ta Kjøretøyet ut av landet uten Utleiers skriftlige samtykke.

Mot vederlag befordre passasjerer.

Benytte Kjøretøyet i ulovlig øyemed eller på ulovlig måte; herunder, men ikke begrenset til, følgende eksempler på ulovlig benyttelse: - Kjøring i alkohol- og/eller narkotikapåvirket og/eller svekket tilstand. Leietaker, herunder utenlandske Leietakere, forutsettes å gjøre seg kjent med norsk lovgivning på dette punkt.

- Befordring av flere passasjerer og/eller tyngre last enn Kjøretøyet er registrert for. - Bryte bilens speedometerplombe.

Overlate Kjøretøyet til andre eller la det kjøres av annen sjåfør enn godkjent av Utleier.

Benytte Kjøretøyet til konkurranse, fartsprøve eller annen form for testkjøring.

Benytte Kjøretøyet til øvelseskjøring. Slepe, skyve eller flytte annet kjøretøy.

Forlate Kjøretøyet ulåst eller på en slik måte at det kan benyttes av andre. Fylle feil drivstoff.

Leietaker må ikke behandle bilen slik at følgende inntreffer.

Skader påført Kjøretøyet på grunn av last som har forskjøvet seg, som er dårlig fastgjort eller emballert.

Brann- og/eller kuttskader i Kjøretøyets setetrekk o.l, og/eller flekker på Kjøretøyets interiør som ikke lar seg fjerne.

Felgkjøring av dekk.

Skader oppstått ved nedfall fra hustak hvor det er oppsatt anvisere.

Skader på Kjøretøyets karrosseri/understell som følge av bruk av snøkjettinger.

Skader på Kjøretøyet som følge av kjøring på fysisk utilgjengelige steder grunnet Kjøretøyets høyde, bredde og/eller lengde.

Skader som følge av kjøring utenfor offentlig vei eller i område stengt for alminnelig ferdsel, uten forutgående skriftlig aksept fra Utleier.

Dersom Leietaker behandler bilen grovt utaktsomt vil han/hun risikere å måtte dekke Utleiers tap fullt ut.

7. Leietakers plikter i tilfelle av skader m.v inntruffet i leieperioden
Alle skader, tekniske feil eller uhell skal av Leietaker omgående meldes til Utleieren eller representant for denne. Ved tyveri, brann, hærverksskader, personskader eller skader på dyr skal forholdet også alltid meldes til politiet. Leietaker skal ved skadetilfeller utfylle en fullstendig skademelding for motorvogn, og ikke etterlate Kjøretøyet uten forskriftsmessige sikkerhetsforanstaltninger. Skademelding i utfylt stand skal leveres Utleier uten ugrunnet opphold. Såfremt melding og/eller skademelding ikke gis Utleier i samsvar med ovenstående retningslinjer, er Leietaker ansvarlig for merkostnader som påløper i forbindelse med den inntrufne skade, og som kan tilbakeføres til forsinket eller unnlatt levering av skademelding.

8. Leietakers ansvar for skader i leieperioden.
I leietiden og inntil Kjøretøyet er levert tilbake til Utleier på dennes stasjon i samsvar med pkt. 1 i denne avtale, bærer Leietakeren alt ansvar for Kjøretøyet og bruken av dette med mindre det skyldes forhold på utleiers side. Leietakers maksimale egenandel i tilfelle skade eller tyveri fremgår av skjemaet for utleie på forsiden av denne kontrakt. Særskilt avtale som reduserer Leietakers egenandel ytterligere kan inngås etter nærmere avtale mellom partene. For skade eller ansvarstilfelle er Leietaker pliktig til å betale egenandelen. Leietakers egenandel forfaller umiddelbart til betaling. Dersom Leietaker har utvist forsett eller grov uaktsomhet, og ikke omstendighetene tilsier at det er grunnlag for nedsettelse av ansvaret (lempning), gjelder ikke begrensningen til egenandelen og Leietaker må i sin helhet dekke skade eller ansvar. I den grad Leietaker har inngått konkret avtale med Utleier, og derfor ikke er dekket av Utleier innenfor en egenandelen, plikter Leietaker å tegne forsikring for sitt ansvar for Kjøretøyet og bruken av dette.

9. Omfanget av Leietakers ansvar for skader i leieperioden.
Leietaker er økonomisk ansvarlig for avsavnstap og samtlige utgifter som påfaller Utleier i forbindelse med rengjøring, reparasjoner og transport grunnet innvendige og utvendige skader og/eller skadeverk påført Kjøretøyet i leieperioden, begrenset til gjeldende egenandel jfr. pkt. 8. Skade eller ansvar som helt eller delvis ikke dekkes av Leietakers egenandel, f.eks. fordi det er utvist forsett eller grov uaktsomhet, må i sin helhet dekkes av Leietaker.

10. Leietakers avslutning av leieforholdet forut for leieperiodens utløp.
Tekniske mangler Tekniske feil som måtte oppstå eller komme til Leietakers kunnskap i leieperioden, og som kan utbedres innen en tid som står i rimelig forhold til Leietakers behov og leietiden, gir ikke Leietaker rett til å avbryte Leieforholdet jfr. pkt. 4. Om Leietaker likevel velger å avbryte leieforholdet, vil Leietaker være ansvarlig for leien i leie- perioden, dog med fradrag av den tid som ville medgått til utbedring. Leietakeren er videre ansvarlig for de utgifter Utleieren blir påført i forbindelse med å få Kjøretøyet brakt tilbake til Utleiers stasjon. Dersom ikke reparasjon kan besørges innenfor den nevnte frist, avgjør Utleieren om han vil levere nytt Kjøretøy til Leietaker for fortsettelse av leieforholdet eller om leieforholdet skal anses som opphørt fra den tid da Utleieren fikk melding om forholdet fra Leietaker. Utleier besørger da Kjøretøyet tilbaketransportert for egen regning, og Utleieren er da uten ansvar for ethvert tap eller ansvar som Leietaker måtte påføres.

11. Utleiers ansvar for gjenglemte gjenstander m.v
Utleier påtar seg intet ansvar for skade på eller tap av eiendom som av Leietaker eller annen person er etterlatt, oppbevart eller befordret i Kjøretøyet i leieperioden, eller etter tilbakelevering til Utleier. Leietaker fritar Utleier for alle krav som på grunn av slike tap eller skader kan gjøres gjeldende mot Utleier. Utleier fraskriver seg ethvert ansvar overfor Leietaker med hensyn til tap av tid, penger eller annet som måtte oppstå av, eller ha forbindelse med leieforholdet, utover ansvar beskrevet i pkt. 4.

12. Endringer. Krav til skriftlighet
Tillegg til og endringer av leievilkårene i denne avtale er bindende bare dersom de foreligger i skriftlig overenskomst.

13. Lovvalg
Denne kontrakt er underlagt norsk rett.

14. Verneting
Leietaker vedtar det av Utleiers forretningssted er hvor kontrakt sluttet, dvs. kontraktsverneting i henhold til tvistemålsloven § 25, som verneting i anledning tvister som oppstår i forbindelse med leieforholdet.


Vilkår for bruk av nettstedet

Denne siden er publisert av Europcar Norge, Grini Næringspark 10, 1332 Østerås, Norge. Den ansvarlige for publikasjonen er Morten von Krogh, administrerende direktør i Europcar Norge. Siden er hostet av Fourth Wave Solutions.

Innhold:

• Informasjon relatert til on-line reservasjon
• Beskyttelse av personopplysninger på Europcars nettside
• Europcar's ansvar og garanti
• Opphavsrett
• Diverse

Informasjon relatert til on-line reservasjon

For eventuelle kommentarer knyttet til nettstedets drift eller on-line reservasjon, ta kontakt på e-post nina.birkeland@europcar.no Onlinereservasjoner er sikret i følge SSL (Secure Socket Layer) sin krypteringsprotokoll. For å bekrefte din Europcar reservasjon, vil du bli spurt om kredittkortopplysninger hvis du ikke har et ID-nummer. På slutten av bestillingsprosessen, vil du få utstedt et bestillingsnummer. En bekreftende e-post vil også bli sendt til deg, som gjentar detaljer om leien og ditt reservasjonsnummer. Vi anbefaler deg å ta vare på ditt reservasjonsnummer.

Beskyttelse av personopplysninger på Europcars nettside.

Europcar, datterselskaper og franchisetakere, anser det som nødvendig å tilby de besøkende på nettsiden informasjon om måten Europcar samler og bruker informasjonen som blir oppgitt av kunden. Dette gjør at man kan oppgi opplysninger, i sikkerhet om at det ikke blir misbrukt.

Europcar følger norske lover og regler når det gjelder personvern.

Personlige opplysninger brukes først og fremst for at Europcar skal kjenne sine kunder, og gi korrekt informasjon når det gjelder online reservasjon, og gi gode kampanjetilbud for å møte kundens behov og ønsker.

Europcar forplikter seg til:

(I) at ingen informasjon vil bli samlet inn uten kundenes kjennskap;
(II) at ingen personlige opplysninger vil bli brukt til annet enn det som er oppgitt.

Når personlig informasjon er forespurt og samlet på nettsiden, vil kunden bli informert om på hvilken måte de kan endre eller fjerne slik informasjon. De kan få vite hvilken person som har muligheten til å se, endre eller fjerne denne informasjonen. Europcar kontrollerer identiteten til kunden, før de eventuellt oppgir personlig informasjon.

Informasjonen som samles inn av Europcar om kundene er hentet inn på forskjellige måter. Dette skjer gjennom nettstedet, datterselskaper og franchisetakere, men også gjennom on-line reservasjon eller gjennom Privilege kortprogram.
Europcar kan også skaffe og samle inn personlig informasjon fra noen av sine samarbeidspartnere. Slik informasjon skal kun brukes i strengt samsvar med gjeldende lover og regler.

Ved å bruke denne nettsiden tillater kunden at Europcar bruker informasjonen og videresender den til datterselskaper og franchisetakere, bedrifter tilknyttet gruppen sin, og samarbeidspartnere. Hver gang ny informasjon blir forespurt må Europcar spørre kunden, å få bekreftelse på bruk av informasjon, og minne kunden på hans/hennes rettigheter ved bruk av informasjon.

Det er kunden selv som må godkjenne all bruk av personlig informasjon som er samlet av Europcar.

Kunden har i alle tilfeller muligheten til å begrense Europcars bruk av personlig informasjon:

(I) ved å hindre Europcar i å dele denne personlige informasjonen med andre selskaper som ikke er tilknyttet Europcar gruppen, datterselskaper og franchisetakere
(II) ved å forbyr Europcar fra å bruke den personlige informasjon i forbindelse med reklame (sending av reklame, direkte post, osv.).

Europcar's ansvar og garanti

Generelt
Dersom en avtale er gjort mellom Europcar og en kunde, skal Europcar være bundet av vilkårene som vises på det skrevne dokumente som er skrevet ut av Europcar. Hverken Europcar eller noe annet selskap nevnt på denne siden kan anses å være bundet av informasjon publisert på dette nettstedet. I tillegg kan dette nettstedet inneholde typografiske eller syntaksfeil, som kan endres når som helst uten forvarsel. Europcar har ikke noe ansvar eller garanti, unntatt i de tilfeller som er fastsatt nedenfor, eller i spesielle tilfeller som reservasjoner etc., hvor bestemte kontraktsvilkår tilbys.

Ansvar
Europcar er ikke hverken direkte eller indirekte ansvarlig for om noen misbruker denne nettsiden. Dette inkluderer også i de tilfeller hvor Europcar har informert brukeren om evt. risiko. Hvis den styrende loven ikke tillater en fraskrivelse av ansvar, skal Europcars ansvar være begrenset i alle tilfeller i den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov.

Garanti
Europcar skal gjøre sitt beste for å fastslå at informasjonen som er publisert på nettstedet er korrekt, og forbeholder seg retten til å endre innholdet når som helst uten varsel. Imidlertid er informasjonen på dette nettstedet gitt uten noen garanti av noe slag, direkte eller indirekte, fra Europcars del. I tillegg vil Europcar ikke garanterer at nettstedet eller maskinvaren som brukes som vert, er fri for virus eller virus-berørte komponenter. Europcar bruker det aller beste av teknologi for å sikre konfidensialiteten av den informasjon som blir gitt av kunden, men på grunn av dagens stående teknologi, kan vi ikke på noen måte garantere fullstendig taushetsplikt. Europcar garanterer ikke at alle tjenester som tilbys gjelder for alle land, og råder kunder til å konsultere Europcars nettsted i de respektive land for deres tjenester.

Ansvar og garanti i forbindelse med online reservasjonssystem

Europcar har noe ansvar i henhold til bestillings- og reservasjonstjenesten som er tilgjengelig på nettstedet og alle offisielle Europcar nettsteder. Leievilkårene for bestilling og utleie av Europcars bilpark kan endres når som helst. Bilutleie gjennon Europcars nettside skal ikke medføre ansvar for Europcar, direkte eller indirekte. Den prisinformasjon som tilbys ved reservering er informasjon basert på informasjon levert av kunden. Under ingen omstendigheter skal on-line reservasjonen av en Europcarbil bli behandlet som en leiekontrakt. Hver offisielle Europcar nettsted inneholder en påminnelse, i de respektive språk, i henhold til lover og forskrifter som gjelder i det landet der tjenestene vil bli gitt, på vilkårene for bestilling og utleie av Europcarbiler. Disse vilkårene skal varsles kunden på forespørsel. Hvis advarselen ikke vises på nettsiden, skal kunden anses å ha fått tilstrekkelig informasjon. Leiekontrakten lages ikke før kunden kommer for å hente bilen, og signerer kontrakten og aksepterer leievilkårene i den. Hvis du har Privilege kort med Master Rental Agreement gjelder andre leievilkår.

Opphavsrett

Denne nettsiden er underlagt internasjonale lover i følge opphavsrett. Det er restriksjoner for all kopiering, dette gjelder sider som kan lastes ned og bilder. Kopiering i enhver form av hele eller deler av denne nettsiden til noe elektronisk medium overhodet, eller overføring, distribusjon eller publisering av ett eller flere elementer av dette nettstedet, skal være strengt forbudt i henhold til forutgående skriftlig tillatelse fra Europcar. I alle tilfeller skal kunden ikke fjerne eller endre opphavsretten eller Europcars varemerke. De varemerker som nevnes på dette nettstedet er blitt registrert av selskapene som eier dem. Det er ikke lov å lage linker til Europcars nettside uten samtykke fra Europcar. I alle tilfeller vil en slik link ikke medføre ansvar fra Europcars side, i tilegg står Europcar fritt til å fjerne slike linker.

Diverse

Europcar ønsker å få råd og informasjon fra kunder relatert til de tjenester de tilbyr, knyttet til dette nettstedet spesielt. Du kan kontakte administrator på følgende e-postadresse: nina.birkeland@europcar.no Eventuell informasjon eller råd som Europcar kan få via denne mailen blir brukt på en ikke konfidensiell måte, og Europcar kan bruke dette ubegrenset. Kunden vil bli holdt til ansvar for den informasjonen som er gitt til Europcar, og kunden skal være ansvarlig hvis informasjonen til Europcar krenker en tredjeparts rettigheter.

Med mindre annet er avtalt, er informasjonen i dette nettstedet levert utelukkende for å fremme og annonsere Europcar tjenester tilgjengelig i de landene som er nevnt på nettstedet.

Generell leieinformation

For å få leiebetingelserper land, gå til landets hjemmeside.

Nødvendig Leiekvalifikasjoner

Sjåførens personlig kvalifisering
Hver sjåfør må presentere et gyldig førerkort i hennes/hans navn. (førerkort med tegn som ikke er lesbare i landet der leien skjer, må ledsages av et internasjonalt førerkort) Sjåføren må ha hatt gyldig førerkort over en viss periode, dette er forskjellig fra land til land. Sjåføren må også forholde seg til regler når det gjelder alder.

Økonomisk kvalifisering

Betaling av estimerte leiekostnader, og mulige kostnader som følge av skade på- eller ved tap av bil, må man ha garanti for på utleietidspunktet:

• Europcar charge cards og Full Credit voucher er akseptert i hele nettverket; de tillater utleie av de fleste kategorier kjøretøy. 
• Kredittkort er akseptert til den grensen som er autorisert av kredittkortselskapet. Vær oppmerksom på at enkelte kort ikke er representert i alle land.
• Europcar forhåndsbetalte vouchere (med en spesifisert verdi) er akseptert som betalingsmiddel av leieforholdet, men de må ledsages av et kredittkort for kostnader som ikke er forhåndsbetalte (Div. ekstrakostnader som fylling av drivstoff, og i tilfelle skade på- eller tap av bilen).
• Kontanter/sjekk: kun den laveste kjøretøykategorien kan leies ut mot kontanter eller sjekk, en ekstra referanse kreves og et depositum som dekker estimerte leiekostnader og eventuellt skade/tyveri som er overskytende skal betales på forhånd.

Biler - Drivstoff - Vedlikehold

• Alle typer kjøretøy er ikke tilgjengelig til enhver tid på alle stasjoner, derfor anbefales forhåndsbestilling.
• Våre priser inkluderer ikke drivstoff. Biler leveres med full tank med drivstoff og vår kunde skal fylle tanken før den leveres. Hvis tanken ikke fylles belastes kunden med beløpet for full tank i tillegg til et fastsatt gebyr
• Vanlig vedlikehold, olje og smøring er inkludert i prisen. Veihjelp utført under leieperioden som er godkjent av en Europcar stasjon vil bli tilbakebetalt kunden ved innlevering av originale kvitteringer.

Restriksjoner for bruk

Vi anbefaler kunden å kontrollere hvilke land du kan ta med deg bilen til når du reserverer.