VIKTIG INFO TIL DEG SOM SKAL LEIE BIL FRA FLYPLASSENE I NORGE FREMOVER
Grensene åpnet 11.juni. På enkelte lufthavner i Norge vil våre kunder til tider oppleve lange køer og forsinkelser for å komme igjennom terminalen, og frem til våre utleiekontor. Vi oppfordrer alle berørte kunder til å kontakte vårt kundesenter, slik at vi best mulig kan hjelpe. Kundene vil selvfølgelig ikke motta gebyr for sen henting i disse tilfellene.
Vårt kundesenter kan kontaktes mandag til fredag mellom kl. 8-16 på post@europcar.no eller telefon 815 51800.
For bistand utenfor ovenstående åpningstider ber vi om å ta direkte kontakt med stasjonen bilen skal hentes på.
Nå som verden står overfor en helsekrise uten like, har vi særskilte tiltak på plass for å sikre at du får en trygg og fleksibel reiseopplevelse.
«Safety Program», vår første prioritet
«null kontakt»-policy
streng rengjøring og desinfisering av stasjoner og kjøretøy
tiltak og metoder for sosial distansering
Din og våre ansattes sikkerhet er vår førsteprioritet
Hos Europcar gir vi alle kundene våre både fleksible justeringer og gratis kansellering. Du kan endre på bestillingen din når som helst i «Administrer bestillingen min»-seksjonen..
- Nyt gratis og ubegrensede endringer,
- Gratis kanselleringer opptil 48 t før henting.
FRANCE : 0825358358 or via e-mail reservationfr@europcar.comUNITED KINGDOM : 0371 384 1007 or via e-mail reservationsuk@europcar.comITALY : 199307030 or via e-mail europcarres@europcar.comPORTUGAL : 219407790 or via e-mail reservas@europcar.comBELGIUM : 23489212 or via e-mail reservations.belgium@europcar.comFINLAND : 403062444 or via e-mail reservations@europcar.fiNORWAY : 81551800 or via e-mail post@europcar.noLUXEMBOURG : 404228 or via e-mail europcar@europcar.luDENMARK : 89331133 or via e-mail Reservations@europcar.dkAUSTRALIA : 393306160 or via e-mail reservations@europcar.com.auNEW ZEALAND : 33665574 or via e-mail info@europcar.com.auIRELAND : +353 1 8122880 or via e-mail reservations@europcar.ieGERMANY : (040) 520 18 8000 or via e-mail infomaster@europcar.comUSA and CANADA : via email webmaster@europcar.com
- Sett opp og verifiser kontoen din ved å skanne førerkortet ditt.
- Du vil da ha mulighet til å administrere innsjekking og depositum på nettet
- Kontrakten din vil bli forberedt på forhånd.
- Hent og administrer bestillingene dine når som helst
Vi implementerer ikke reisebegrensninger for kjøretøyene våre. Kunder bør følge lokale myndigheters veiledning eller reisebegrensninger.Vi implementerer ikke reisebegrensninger for kjøretøyene våre. Kunder bør følge lokale myndigheters veiledning eller reisebegrensninger. Vår standard policy og avgifter for enveis reiser i de forskjellige stasjoner / land gjelder.Alle våre biler blir rengjort før utleie og vi har iverksatt ytterligere rensetiltak inkludert desinfiserende overflater i bilen. Vi er her for å støtte deg. I løpet av din leiebilperiode, hvis du blir smittet eller mistenker at du har blitt smittet og trenger å sone karantene og derfor ikke kan returnere din leide bil, vennligst informer oss umiddelbart. En 9-dagers periode må respekteres for bilen for å minimere risikoen for å overføre smitten til andre kunder, og derfor vil kjøretøyet forbli hos deg i løpet av denne 9-dagers perioden, men du vil ikke bli belastet for utleien fra dagen du kontakter oss. Ikke berør kjøretøyet i løpet av denne perioden. Hvis du ikke informerer oss om årsakene til at bilen ikke er returnert, kan det hende vi må belaste deg for flere dager, noe som helt klart ikke har til hensikt om du har blitt smittet eller satt i karantene.
